从订票、乘机到行李托运、保险报销，乘飞机过程中可能遇到大量各种各样的问题，我们特地制作了这个专题，希望给朋友们以更多帮助，从机票常识到机场常识，从机票退改签到网上值机，我们总结了关于乘飞机、订机票的常见问题，并尽量给出精确、实用的解答，与朋友们分享。
打折机票哪个网站好？
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分析对比：
携程机票特点：票价相对较高+服务质量好；
去哪儿机票特点：机票价格低+服务没有很大的保障；
艺龙机票模式和携程机票模式是一样的，优势在于服务，但是票价肯定没有同程机票和去哪儿机票便宜。其特点：票价相对较高+服务质量好；
同程机票特点：机票价格低+服务质量好，同程机票和去哪儿机票，比携程、艺龙的机票便宜一些。
机票常识篇
春运机票网购攻略
诀窍1：提前30天预订最有保障
通常航空公司都是提前售票，大致有7天、15天、30天、45天、60天和90天6个档次，一般而言，提前天数越多，机票折扣就越多。国内航空公司一般提前45天放票，初期票量最充足，折扣也较多，越临近航班起飞，价格越高。提前30天预订一般可享受相对较多的折扣，票量也较有保障。一般“提前30天”买票可享受的折扣要比“提前15天”低，优惠大。而通常在航班起飞前10天内是没有超低折扣的预售票销售的。
诀窍2：春运期间最好订往返票
春节假期前，有些人急于回家，只要能弄到一张回家的机票就心满意足了，对于返程票则重视不够。根据历年春运规律，返程比去程的客流更加集中，车票、机票都很难买。因此，建议大家在购买春运回家机票的时候最好买往返票，这样不仅可以保证返程的行程安排不受影响，而且还可以享受到较多的优惠。
诀窍3：用好旅游网站的特价机票预约服务
春运期间，如果你想买到特价机票而且又时间充裕，不妨关注一下旅游网站推出的特价机票“预约”服务。春运期间使用预约功能需谨慎，因为大部分航线的机票都会非常紧张，个别热门航线的机票紧张程度也不亚于火车票，所以，还是尽量提前完成预订。
诀窍4：“曲线救国”可能更便宜
针对一些热门航线春运期间机票难买的情况，建议大家关注一下目的地周边机场是否有票可买。例如，买不到飞往北京的合适机票，可考虑先买一张飞往石家庄或天津的机票，然后转乘高铁或长途大巴前往北京，这样有时候还能省不少钱。
诀窍5：休假时间灵活者最好错峰出行
对于春节期间休假时间较为灵活的人们，通过调休或拼假错峰出行无疑是他们应对春运“买票难”问题的终极解决方案。如果你可以随意调休或年假较多，大可以选择错峰出行，不仅可以买到超低价机票，而且还无需忍受高峰期拥挤的痛苦。
诀窍6：“逆向迁徙”照样过个团圆年
春运的客流规律一般是这样的，节前从发达城市飞往欠发达城市的机票很紧张，而相反的方向则运力宽松，很多返程航班通常“吃不饱”，节后的情形正好相反。鉴于此，建议有条件的人们“逆向迁徙”避开春运高峰，即让自己身处欠发达地区的亲友在春节前飞往自己所在的城市过年，节后再飞回家，这样不仅机票容易买，而且折扣幅度还非常大。例如，1月30日上海飞成都的机票价格为1231元，而同日同航班由成都飞往上海的机票价格仅为583元且票量充足。
如何抢飞机票？
1、电脑要快 网址要全
想要抢到便宜的飞机票，一台网速快的好电脑很重要。建议您如果不怕麻烦，最好先在代理商或购物网上搜到低价机票后，再到各家航空公司网站去搜同个班次的机票，这样或能找到最低价的机票。留意各大航空公司的特惠预报，在明确自己大致出游时间和目的地的情况下，要随时留意各大航空公司的特惠预报，一旦获悉，就一定要留意抢票开始时间。例如某航空公司确定的抢票时间定在下午3时，那么一定要提前10分钟以上上线。不然网路一拥挤，则很难抢到。
2、出行早计划 提前购机票
提前制定好出行计划可以节省一笔不小的费用。航空公司一般都是提前出售机票，通常分为提前7天，15天、30天、45天、60天和90天6个档次，一般而言，“提前90天”的比“提前60天”的折扣低，“提前60天”的又比“提前30天”的低，依此类推。在购买机票前还要留意一下各大航空公司的票价优惠政策，要抓紧时间抢购这些特价机票，就能省下一大笔费用。事先就要在各大廉价航空网站进行会员注册，最好是亲朋好友一起注册多个账户，这样命中机率更大。
3、巧用促销活动 机票也可团购
一般在年底，为了促进销售，航空公司和旅游机构会和很多银行联合做促销活动，比如最常见的是用该银行卡购买机票，就可以获得现金立减或其他赠送，还有刷卡送包含机票、酒店的度假。另外持有航空公司会员卡的市民，在年底前可查看一下自己累积的里程，赶在积分到期作废前兑换机票或其他产品。现时很多年轻人都流行“混团”，也就是机票团购，一帮互相不认识的驴友在网上约定一起出游，找到了足够的驴友人头，也就凑够了包机的人数，这样就可以拿到包机的折扣价了。
如何防范假机票网站？
1、订机票时，请选择正规订票网站或航空公司官方网站。
2、春运期间机票价格已相对透明，热门时段的超低价机票少之又少。所以，一旦有出现明显低于正常票价的机票信息，大家要注意提防和甄别，小心低价诱惑的陷阱。
3、支付时建议不要向个人银行账户汇款。正规的订票网站一般第三方支付平台或网银系统进行支付，如财付通、支付宝，或者在支付时跳转到银行支付页面，采取线上支付的方式售票，不会要求用户向个人账户汇款，更不会要求通过ATM输入所谓的转账“激活码”。
飞机票都包括哪些内容？
封面上印有航空司的全称、代号、标识、数字代号、机票顺序号等；扉页上印有乘客和航空公司双方契约条件及要求乘客遵守的注意事项；中间是乘机联和旅客联；乘机联和旅客联上都写有旅客姓名, 航班号, 起飞时间, 定座, 经过及抵达地点等。飞机票只限于填上姓名的旅客本人使用, 不得转让他人。购买飞机票前应注意？到机票代理网点买机票时，先要看这家网点有没有中国航协颁发的资质证书、牌匾等。如果消费者是电话购票或网上购票，一定要问清楚代理公司的名称，然后通过中国航协网站查询其是否正规。
买到机票后应检查真假？
购票以后如果拿到了纸质的行程单，辨识真伪有比较简便的方法：1、将行程单对照亮光处，可以看到有SW、MH字样的水印印刷标志；2、就是行程单复印后，会在复印件的黄条位置上显现出“复印无效”的字样。 3、电子客票行程单中间位置，有国家税务总局监制的章；右上角有一个印刷序号，后四位跟下面验证码的四位数一致；所有电子客票都是由针式打印机打印，打印过程是一点一点打上去，如果看上去打印的字母、数字不均匀，肯定是假票。
网上订机票如何取票？
网上订机票取票渠道大概有六种：1、订票网站免费上门送票；2、邮寄、快递票上门；3、客人直接到预订网站当地总部、营业点取票；4、订票网站在机场有售票点，可以在机场打印；5、订票网站在市内有售票点，直接去打印。除了以上取票渠道外，在网上订机票有一种非常简便取票方式，那就是电子机票。只要身份证就可以办理登机，不需要其他凭证，非常方便。
登机常识篇
坐飞机行李限重多少？
一等舱为40公斤(88磅)，公务舱为30公斤(66磅)，经济舱(包括旅游折扣)为20公斤(44磅)，按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李颔。计件免费行李额，按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客的免费行李额为两件，每件长、宽、高三边之和不得超过158厘米(62时)，每件重量不得超过32公斤。但持有经济舱(包括旅游折扣)客票的旅客，其两件行李长、宽、高的总和不得超过273厘米(117时)，按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。
乘机不能带什么？
根据民航法规，禁止乘机旅客随身携带或托运的物品包括：枪支、军用或警用械具类、管制刀具；易燃、易爆物品；毒害品、腐蚀性物品、放射性物品；其他危害飞行安全的物品，如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品等（榴莲不可托运）；国家法律法规规定的其他禁止携带、运输的物品以及上述物品的仿制品。
乘坐飞机可携带物品？
随身携带的液体物品仅限化妆品，其余的可托运，而且每人每次随身携带化妆品每件容积均不能超过100毫升，累计不超过1000毫升，超出部分必须托运。如因疾病需带液态药品时，需医疗机构开具证明。持公务舱或经济舱客票的旅客每人只能随身携带一件物品，每件随身携带物品重量不得超过5公斤，体积在20CM×40CM×55CM以内。对于生活用品发胶、衣领净1瓶（350ml）、摩丝、光亮剂1瓶（350ml）、香水500ml、杀虫剂1瓶（350ml）、空气清新剂1瓶（350ml）、打火机（充有可燃气体或燃料油）5只、安全火柴5盒，这些累计不超过1000ml或1公斤。
行李托运您可能关心的问题
行李中能否包括香烟和酒？
可以。在随身携带的行李或者托运行李里面都可以放两条香烟。酒必须要托运且每人只可以托运一公斤。
国内旅客的免费行李额是多少？
持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。
国内旅客乘坐飞机可随身携带物品的限制？
每位旅客以5千克为限。持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能携带一件物品。每件物品的体积不得超过20*40*55厘米。超过规定件数、重量或体积的物品，要按规定作为托运行李托运。
行李托运有哪些手续？
旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量；承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李；如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可和旅客约定时间、地点托运；承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李，应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上拴挂自理行李牌；不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。
飞机行李丢失或损坏，行李赔偿如何规定？
托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时，按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算，无法确定重量时，每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。行李声明价值：托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可以办理行李声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过上述规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以元为单位。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。
特殊人群乘机注意事项
哪些人不能乘坐飞机？
无成人陪伴儿童、残疾旅客、盲人、聋人或犯人等特殊旅客，只有在符合承运人规定的条件下，经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运。 传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。根据国家有关规定，不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机。已购客票按自愿退票处理。
哪些人不宜乘坐飞机？
孕妇、老人、婴幼儿都不太合适, 近期动过手术、中耳炎患者最好也避免不少航空公司规定婴儿必须出生满14天后才能登机，以免呼吸器官无法适应。
孕妇能坐飞机吗？
怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，可正常乘机；怀孕超过8个月（32周），不足9个月（36周）的健康孕妇需要乘机，应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》，经航空公司同意后方可购票乘机；怀孕超过9个月（36周）的孕妇不接受购票乘机。
婴儿可以坐飞机吗？
国航规定出生14天以上、身体健康的婴儿，可以搭乘飞机。建议最好可以等到宝宝4—6周以后再带他飞行，主要是担心飞机上重复使用的空气对宝宝不利。宝宝在第一个月里对环境的抵抗力还非常脆弱，容易被病菌感染。如果让他跟一大群陌生人在封闭环境中共同呼吸循环使用的空气，难免会被一些流窜的病菌感染。此外，由于宝宝的耳膜比成人的薄，可以承受的压力也小的多。在带宝宝乘机时应采取正确、有效的措施在飞机起飞和降落时让其咽鼓管开启，防止航空性中耳炎的发生。
儿童单独乘坐飞机
“无成人陪伴儿童”指年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童，必须向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。年龄在5周岁以下的儿童，一般情况应有成人陪伴。无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。对于无成人陪伴儿童的运输，不同航空公司的不同航线、不同航班，对票价、每个航班的限制接受人数、年龄等均有差别。具体内容请向有关航空公司详细查询。
军人凭军人证可以登机吗？
现役军人可凭军官证、士兵证、军队学员证作为登机证件；退休后可凭军队退休干部证作为登机证件；武警可凭警官证作为登机证件。
老人可以坐飞机吗？
根据规定，70岁以上的老人乘坐飞机，须持县级以上医院出具的适合乘坐飞机的证明。老年人若没有心血管疾病，例如高血压、心脏病，可以搭乘飞机旅行。老人坐飞机注意事项：老年人，特别是患慢性病的老年人，在乘机旅行前，有必要事先作一次体检，并向医生进行旅行医学咨询。60岁老人应该没什么问题的，70岁以上老人乘飞机必须提供健康证明。所以，最好预先开一张“适宜乘机证明”，以免到时发生麻烦。
有高血压能坐飞机吗？
高血压患者不建议坐飞机。建议应在医生指导下，合理选择药品服用，更好的控制血压，应坚持长期合理服药，不宜骤然停药，以免引起血压升高，勤测血压，同时注意劳逸结合、注意饮食、适当运动、保持情绪稳定、睡眠充足，一般早晨服用药品，效果更佳。
患非传染性重病的旅客能坐飞机吗？
如要乘机，需预先送交县级以上医疗机构出具的适宜乘机的证明到直属航空公司购票，并经直属公司同意，方可购票。直属航空对患病旅客乘机旅行可能产生的一切后果，不负责任。
携带宠物需要办那些手续？
宠物乘机需提前预订有氧舱，请凭小动物托运申请单和检疫证明，提前3个工作日向航空公司售票处办理申请手续。作为托运行李运输的小动物必须具备有效的健康证明和狂犬免疫证明；以及沿途各国家关于运输小动物所必要的文件。办理时签署动物死亡责任自负单。
乘机常见不适和预防
坐飞机耳朵疼怎么办？
可以通过一些方法如吞口水、打呵欠、嚼糖果等等动作解除不适，有助于局部的肌肉运动，使耳咽管内的压力可以及早作出调整。不过，患有耳疾或鼻炎的人可能就会有些不便，譬如慢性中耳炎、鼻窦炎、过敏性鼻炎、重伤风的患者。建议：如果感到不适时可捏住鼻子后鼓气，把耳膜鼓起，或者做做张开口或吞咽动作。
坐飞机晕机怎么办？
如果严重晕机者，在乘机前的头一天晚上，保证充足的睡眠休息，第二天乘机有充沛的精力。应在飞机起飞前1小时，至少也要提前半小时口服晕机宁;尽量挑选距发动机较远又靠近窗的座位，能减少噪音和扩大视野;在空中应尽量做一些精力集中的事和活动。如看书、聊天、听音乐等;保持空间定向是十分重要的。视线要尽放远，看远处的东西。一旦发生晕机，在较轻的情况下，仍然不要中断集中精力的事和定向远眺，如果较重，应该安静、坐稳，最好是你仰卧、固定头部。防止条件反射。发现左邻右舍的旅客，有迹象要呕吐应立即离开现场，避开视线。此外，静卧休息或闭目养神。也可有效的抑制晕机状态。
飞机颠簸出现不适怎么办？
一般而言，飞机的颠簸幅度较小，不致造成乘客的身体不适。但有的螺旋桨飞机在较低的空间飞行时，因受到某些气流的影响，颠簸幅度可能较大，往往会引起调节身体平衡感觉的内耳前庭神经的功能暂时失常，有的旅客因此而出现眩晕、出冷汗、恶心、呕吐等症状。为预防上述症状的出现，在陆地上有晕车、晕船毛病的旅客，在登机之前应采取相应的预防措施：可服用防晕药，亦可用伤湿止痛膏贴于肚脐和腕关节处，或嚼食一点鲜生姜，均可奏效。坐位最好选在飞机颠簸最小的中央。登机前，饮食不宜过饱，以防可能出现的不适。随着乘坐飞机次数的增加，这些不适便可减轻或消失。飞行途中若发生了头晕、恶心等现象，应静卧，服人丹5～10粒，可逐步好转。亦可用拇指或食指按揉内关、百会、风池、足三里、合谷等穴位。
害怕坐飞机怎么办？
活动下颚和四肢、不妨作深呼吸，有助于舒解压力消除焦虑与紧张。假如坐飞机时出现害怕和紧张，可以暂时转移注意力，如看杂志、和旁人聊天、听音乐以转移注意力，当害怕情绪袭来时，可以反复地告诉自己没有问题，一定能做到。这样可渐渐消除呼吸加快及手冒冷汗的本能反应，使自己的智能反应逐渐表现出来。害怕飞行是比较正常的心理，注意调节一下就可以缓解。但若这种害怕情绪严重甚至有恐惧症状出现，就需接受心理治疗。
飞行过程中腰酸背疼怎么办？
由于飞行过程中长时间的坐姿，会出现臀部和下肢酸痛，甚至导致腿部肿胀，尤其是患过静脉曲张或下肢血栓的人，更易发生这些症候。这是因为局部静脉血液返流不畅和肌肉疲劳所致。这类旅客宜穿宽松柔软的鞋袜，若有可能，在飞机过道上走动走动，局部按摩，以减轻、消除上述症状。
鼻子不适怎么办？
由于气压的变化，人们在乘飞机时常常感到面部的鼻窦区发胀、刺痛，严重者还会流鼻血。因此，如果您患有感冒、鼻炎，在上飞机前最好向鼻孔内滴1～2滴麻黄素滴鼻液，以保持鼻道的通畅。
喉咙痛怎么办？
尽量多饮开水。另外，枇杷膏、薄荷糖、守着喉糖等就应该因应自己的需要而随身携带。附带一个祖传秘方：就是把一、二滴白花油混和开水一起喝，都是治喉咙痛的妙方。
坐飞机吃什么好？
由于机舱内的湿度较低，您的身体需要的水份比您在地面上时要多。因为当机舱内的湿度下降时，空气就会变得干燥，在长途飞行中，这会使粘膜感到干燥，还会使皮肤感到不适。一般准则是，在飞行时，您可以这么说：“少吃多喝”。因为在飞机上的时候，消化相对会比较“弱”。最好是进食一些低脂肪的食物，多吃些水果和蔬菜。此外，每小时应该喝一杯非碳酸矿泉水或果汁。我们建议您不要喝咖啡、红茶、可乐和含酒精的饮料，因为此类饮品提供给身体的液体量还不足以补充它们从身体中带走的液体量。孩子们要特别注意摄取大量的液体，因为相对于他们的体重来说，他们的体表面积会相对较大。这意味着他们通过皮肤蒸发的水份比成年人要多。
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